Уважаемые клиенты

Синдром эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания возможен у представителей всех профессий.

Негативные последствия стрессов испытывают все люди. Помните: если человек выгорел однажды, восстановить ресурс психологического, физического, эмоционального здоровья очень сложно.

Синдром эмоционального выгорания — реакция на продолжительный, разрушительный стресс, когда у человека возникает ощущение, что он больше не может жить так, как раньше.

Сама деятельность менеджера постоянно сопряжена со стрессом: экономическим, организационным и социально-психологическим.

Функции менеджера напрямую связаны со стрессом, требуют высокой интенсивности мыслительных процессов, скорости и большого количества принятия решений, насыщенности действий, быстроты реакции на вмешательства внешних факторов, беспрерывного общения с другими людьми, различного статуса, разных профессиональных, и социальных групп. «Человеческий фактор» и неформальные отношения в коллективе лишь добавляют эмоциональную напряженность. Длительное, постоянное пребывание в стрессе неизбежно развивает синдром эмоционального выгорания.

Особую опасность представляет сочетание личной импульсивности, низкой эмоциональной устойчивости менеджера с неэффективными стилями поведения в конфликтных ситуациях. Синдром эмоционального выгорания высокой степени развития  и истощения наблюдается у менеджеров, которые предпочитают пассивный уход от разрешения конфликтов.

Синдром эмоционального выгорания реже поражает тех, кто работает в стиле «компромисс» и «сотрудничество».

Сначала менеджер терпит значительные энергетические затраты, по причине высокой положительной установки на выполнение своей профессиональной деятельности.

По мере длительности интенсивной деятельности, влияния стрессофакторов, развивается синдром эмоционального выгорания, появляется чувство усталости, которое сменяется разочарованием, снижением интереса к своей работе. Далее, неизбежно происходит изменение поведения человека, наступают психосоматические реакции, переходящие в серьезные заболевания, и как итог - потеря смысла жизни и внутреннее разрушение.

Синдром эмоционального выгорания и негативные последствия стрессов имеют масштабы эпидемии.

Синдром эмоционального выгорания имеет следующие проявления:

  • чувство безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);
  • дегуманизация (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам);
  • негативное самовосприятии в профессиональном плане (ощущение недостатка чувства профессионального мастерства).

ВНИМАНИЕ! Если Вы заметили у себя ряд симптомов или некоторые, из указанных ниже состояний, Вы срочно нуждаетесь в помощи!

Синдром эмоционального выгорания - физические симптомы:

  • Резкое повышение утомляемости
  • Хроническая усталость
  • Головные боли
  • Восприимчивость к изменениям внешней среды
  • Изменение артериального давления
  • Астения (бессилие, слабость)
  • Ограничение движений шее, боли в спине
  • Непроизвольные движения – сжимание кулаков, зажатость
  • Увеличение или потеря веса
  • Одышка
  • Бессонница
  • Половая дисфунцкия

Синдром эмоционального выгорания - поведенческие и психологические симптомы:

  • Работа становится все тяжелее, а сил выполнять ее - все меньше
  • Рано приходите на работу и остаетесь надолго
  • Повышенное чувство ответственности
  • Поздно появляетесь на работе и рано уходите
  • Личная и профессиональная необязательность
  • Берете работу домой
  • Периодически возникает чувство неосознанного беспокойства, тревожности
  • Резко снижается уровень энтузиазма
  • Дистанцирование от коллег
  • Чувство обиды, скуки, разочарования
  • Чувство неуверенности, чувство вины, чувство невостребованности
  • Потеря удовольствий и чувства удовлетворенности
  • Избегание общения, потеря прежних контактов
  • Раздражительность
  • Подозрительность
  • Ригидность (низкая приспособляемость, неприятие перемен)
  • Неспособность принимать решения
  • Приступы паники
  • Депрессия
  • Общая негативная установка на жизненные перспективы
  • Увеличение употребления алкоголя, медикаментов, стимуляторов

Массажные техники, такие как антистрессовый, релаксационный, банный, классический и оздоровительные массажи позволят снять стресс и повысить адаптационный ресурс организма в противостоянии проблемам.

Подробнее про синдром эмоционального выгорания читайте тут.